INFORMATIVA WEB SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI EX ART. 13 REGOLAMENTO UE 2016/679

1. Premessa

ICALL SRL (di seguito “ICALL”), con sede legale in Via Todaro complesso Girasole, 87036, Rende (CS), in qualità di Titolare, è attenta a garantire, in ogni attività di trattamento, la protezione dei dati personali degli interessati.

2. Quali dati personali raccogliamo?

ICALL, in qualità di Titolare, raccoglie i seguenti dati:

• dati identificativi dell’utente, quali, ad esempio, nome, cognome, indirizzo e-mail, numero del telefono e altre informazioni di contatto necessarie;
• dati relativi all’utilizzo del sito web da parte dell’utente, mediante l’utilizzo di cookies tecnici, analitici e di profilazione;
• dati relativi alle preferenze dell’utente, espresse durante la navigazione del sito web;
• dati tecnici quali, ad esempio, indirizzo IP, sistema operativo, impostazioni del dispositivo, tipo di browser e informazioni sui file di log del server.

3. Per quali finalità utilizziamo i Suoi dati personali?

ICALL tratta i dati personali per le seguenti finalità:

1. Erogazione dei servizi richiesti dall’interessato. Gestire la corretta fruizione del sito web mantenendo e migliorando i servizi di comparazione delle tariffe, nonché rispondere alle Sue richieste di informazioni, ricontattandola ove richiesto tramite specifici tasti;
2. Attività di marketing diretto. Previo consenso, proposizione di comunicazioni promozionali e commerciali e compimento di ricerche di mercato di ICALL. Tali comunicazioni possono essere effettuate con modalità automatizzate di contatto (e-mail, sms) oppure mediante telefono;
3. Attività di marketing indiretto. Previo consenso, invio di materiale promozionale e comunicazioni commerciali e compimento di ricerche di mercato, effettuate da ICALL per conto di terzi o di partners commerciali.
4. Attività di profilazione. Previo consenso, invio di materiale promozionale e comunicazioni commerciali in linea con le preferenze espresse dall’utente durante l’esperienza di navigazione.
5. Difesa di ICALL e per contenziosi. Potremmo trattare in alcuni casi i Suoi dati per poterci difendere da possibili reclami, contestazioni o contenziosi

 

     4. Perché il trattamento che svolgiamo è legittimo?

Il trattamento dei dati personali svolto da ICALL è legittimo perché si fonda, per la finalità n.1, sull’ esecuzione di misure precontrattuali o del contratto di cui l’utente è una parte (ex art. 6 paragrafo 1, lettera b) del GDPR).

Per le finalità ai numeri 2, 3 e 4, il trattamento svolto è legittimo perché si fonda sul consenso facoltativo, libero e revocabile dell’interessato, espresso durante l’esperienza di navigazione (ai sensi dell’art. 6, par.1, lett. a) del GDPR).

N.B. Tutti i consensi forniti NON sono obbligatori e sono sempre liberamente revocabili, secondo quanto meglio specificato nella presente informativa. Le ricordiamo che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso PRIMA della revoca.

Per la finalità n. 5, il trattamento si fonda sul legittimo interesse del Titolare alla difesa in giudizio o in contesti extragiudiziali.

    5. Per quanto tempo conserviamo i suoi dati personali?

Per la finalità n.1 par.3, i dati personali sono conservati per il tempo necessario all’erogazione dei servizi e, in ogni caso, per un periodo non superiore ai 24 mesi , conformemente alle prescrizioni di legge in materia, per l’esecuzione del servizio. In caso di adempimento di obblighi normativi, i dati saranno conservati per i tempi previsti dalle normative stesse.

Per le finalità n.2, 3 e 4 par.3, i suoi dati verranno trattati fino a Sua revoca del consenso reso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per la finalità n. 5, i dati sono conservati per il tempo necessario ad esperire eventuali azioni difensive o risposte nei Suoi confronti o di pubbliche autorità.

    6. A chi comunichiamo i dati personali?

All’interno di ICALL

Possono accedere ai dati personali solo i dipendenti e i collaboratori di ICALL che ne abbiano necessità per offrire i servizi richiesti e limitatamente alle sole informazioni a ciò strumentali e connesse, quale ad es.  il personale dell’area IT o gli operatori in caso di contatto.

I nostri dipendenti e collaboratori sono stati informati su quanto sia importante mantenere l’assoluto riserbo sui dati personali: ICALL adotta tutte le azioni necessarie per richiamare la loro attenzione sulle responsabilità in tema di protezione dei dati personali, obbligandoli altresì a riservatezza.

Fornitori esterni di servizi

ICALL condivide le informazioni personali con alcuni fornitori che la coadiuvano nell’erogazione dei servizi da Lei richiesti (quali ad es. terze parti che forniscono supporto per la gestione del sito web).

Qualora soggetti terzi accedano ai i dati, lo faranno rispettando la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e le istruzioni impartite da ICALL.

Per conoscere l’elenco dei Responsabili del trattamento che possono trattare i tuoi dati puoi contattare ICALL all’indirizzo e-mail: info@icallsrl.com.

Requisiti di legge

Non comunichiamo le informazioni personali ad altre terze parti senza autorizzazione, salvo quando ciò sia richiesto dalla legge o da un’Autorità.

    7. Come trattiamo i Suoi dati personali?

I Suoi dati personali sono trattati sia in modalità cartacea che elettronica (servers, database in cloud, software applicativi etc.) all’interno dello Spazio Economico Europeo.

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.

    8. Quali sono i Suoi diritti come interessato del trattamento e come può esercitarli?

Ha il diritto di chiedere al titolare l’accesso ai dati che La riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR, nonché la portabilità dei dati ad altro titolare,.

Lei ha il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, nonché di opporsi al trattamento dei dati. A seguito della revoca del consenso o dell’opposizione, il Titolare si astiene dal trattamento, salvo che per motivi legittimi che prevalgono su interessi, diritti e libertà dell’interessato, oppure per accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Qualora volesse esercitare i diritti sopra indicati, può scrivere al seguente indirizzo specificando la Sua richiesta e fornendoci le informazioni necessarie ad identificarla (allegando anche una copia del Suo documento di identità): privacy@icallsrl.com

Le ricordiamo che, secondo quanto previsto dalla legge, una volta ricevuta la sua richiesta di esercizio dei diritti, Le risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione, salvo in caso di richieste complesse, per cui il Titolare può richiedere una proroga di ulteriori due mesi. In questo ultimo caso, riceverà comunque entro i 30 giorni dalla sua richiesta una nostra comunicazione, che indichi la necessità della proroga e le motivazioni su cui si fonda.

    9. Come può contattarci?

La presente informative ha lo scopo di informare l’utente su quali siano i dati personali raccolti da ICALL e come siano trattati. Se avesse bisogno di qualsiasi tipo di chiarimento, per favore ci contatti ai seguenti riferimenti: privacy@icallsrl.com

ICALL ha nominato un Responsabile per la Protezione dei Dati Personali, che potrà contattare qualora avesse domande o dubbi sulle caratteristiche e modalità del trattamento svolto al seguente indirizzo email: dpo@icallsrl.com

ICALL si riversa il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Privacy Policy sul nostro Sito. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.